Versandrichtlinien

Standardversand (Kostenlos)

Boulies bietet für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Standardversand – ohne Mindestbestellwert. Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern wie DPD, DHL und GLS zusammen, um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten. In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von 2–3 Werktagen an die von Ihnen angegebene Lieferadresse zugestellt.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Bestellung zusätzlich 1–2 Werktage in Anspruch nehmen kann.

Expressversand

Wenn Sie Ihren Stuhl schneller erhalten möchten, bieten wir Ihnen auch eine Expressversand-Option an. Die Versandkosten für den Expressversand werden abhängig von Ihrer Lieferadresse automatisch im Warenkorb berechnet.

Der Expressversand wird durch unseren Versandpartner DPD durchgeführt. Bei Auswahl dieser Versandart wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen zugestellt. Wie beim Standardversand beträgt die interne Bearbeitungszeit zusätzlich 1–2 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit je nach Lieferadresse sowie durch andere, außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Faktoren verändern kann. Für Verzögerungen aufgrund von extremen Wetterbedingungen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen übernehmen wir keine Haftung.

Versandregionen

Das Boulies-Zentrallager befindet sich in Leichlingen, Deutschland. Von diesem zentralen Standort aus beliefern wir fast alle Regionen innerhalb Deutschlands. Bitte beachten Sie, dass wir keine Lieferung an Postfächer oder APO-Adressen (Militärstützpunkte) anbieten können, sofern diese nicht mit einer physischen Hausanschrift verknüpft sind. Da unser Standard-Versandservice (Paketdienst) eine direkte Zustellung an eine verifizierte Adresse erfordert, ist die Angabe einer vollständigen Straßenadresse zwingend erforderlich.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Sendungsnummer generiert wurde, informieren wir Sie umgehend per E-Mail. Zudem finden Sie diese Information in Ihrem Kundenkonto unter „Bestellungen“. Bitte rufen Sie dort den Bereich „Meine Bestellungen“ > „Details anzeigen“ auf, um alle Details zu Ihrer Sendung sowie den aktuellen Status der Sendungsverfolgung einzusehen. So wissen Sie jederzeit genau, wann Sie mit der Zustellung Ihres Boulies-Stuhls rechnen können.

Transportschäden

Alle Boulies-Stühle werden in ungeöffneter Originalverpackung direkt von unserem Hersteller versandt, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintrifft. Sollten Sie dennoch ein Produkt erhalten, das auf dem Transportweg beschädigt wurde, wenden Sie sich bitte umgehend über unser Kontaktformular oder per E-Mail an support@boulies.com. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern und eine Lösung finden.