Allgemeine Geschäftsbedingungen

ABSCHNITT 1 – GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über unseren Online-Shop abschließen.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

ABSCHNITT 2 – VERTRAGSPARTNER

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

BOULIES LTD
Unit 39 St Olavs Court Business Center
Lower Road
London SE16 2XB
Vereinigtes Königreich

Handelsregisternummer: 10738346

E-Mail: support@boulies.com

Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zu Bestellungen, Produkten oder Reklamationen gerne per E-Mail zur Verfügung.

ABSCHNITT 3 – VERTRAGSSCHLUSS

Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Mit Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“, „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer vergleichbaren Schaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese dient ausschließlich der Bestätigung des Bestelleingangs und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die bestellte Ware an Sie versenden.

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder aus rechtlichen oder tatsächlichen Gründen nicht geliefert werden können, werden wir Sie hierüber unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall selbstverständlich vollständig zurückerstattet.

Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

ABSCHNITT 4 – PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Zusätzliche Versandkosten werden – sofern sie anfallen – während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.

Der Kaufpreis wird unmittelbar mit Abschluss des Bestellvorgangs fällig.

Wir bieten derzeit folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

• PayPal
• Kreditkarte (Visa, Mastercard und American Express)
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Banküberweisung (soweit verfügbar)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt teilweise über externe Zahlungsdienstleister. Für die jeweilige Zahlungsart können ergänzende Geschäftsbedingungen des entsprechenden Zahlungsdienstleisters gelten.

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall oder abhängig vom Lieferland nicht anzubieten.

ABSCHNITT 5 – EIGENTUMSVORBEHALT

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

ABSCHNITT 6 – PRODUKTBESCHREIBUNG UND DARSTELLUNG

Wir bemühen uns, sämtliche Produktinformationen, technischen Daten, Bilder und Beschreibungen auf unserer Website möglichst genau darzustellen.

Produktabbildungen dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Material, Oberflächenstruktur oder Ausführung können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen oder produktionsbedingter Toleranzen auftreten und stellen keinen Mangel dar.

Technische Änderungen sowie Verbesserungen im Rahmen der Produktweiterentwicklung bleiben vorbehalten, soweit sie für den Kunden zumutbar sind und die vereinbarte Beschaffenheit der Ware nicht wesentlich beeinträchtigen.

ABSCHNITT 7 – GEWÄHRLEISTUNG

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Für Verbraucher beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

Etwaige zusätzlich gewährte Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt. Einzelheiten zu freiwilligen Garantieleistungen ergeben sich aus den jeweiligen Garantiebedingungen des Produkts.

ABSCHNITT 8 – WIDERRUFSRECHT

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben,
• bzw. bei Teillieferungen ab Erhalt der letzten Ware.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns

BOULIES LTD
E-Mail: support@boulies.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Rücksendung der Ware

Die Rücksendung erfolgt an unser europäisches Logistikzentrum:

BOULIES – Retourenlager
Julius-Kronenberg-Str. 13–21
42799 Leichlingen
Deutschland

Hinweis: Diese Anschrift dient ausschließlich der Rücksendung von Waren und stellt keine Geschäftsadresse dar.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sowie sämtliche anfallenden Versandkosten und Gebühren der Rücksendung tragen Sie.

Sollten während des Rücksendevorgangs Fragen oder Probleme auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:

support@boulies.com

oder über unsere Kontaktseite.

Zustand der Rücksendung

Bitte senden Sie die Ware möglichst vollständig einschließlich sämtlicher Zubehörteile, Verpackungsbestandteile und mitgelieferter Unterlagen zurück.

Für Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Bestandteile fehlen, sofern dies nicht auf unser Verschulden zurückzuführen ist, behalten wir uns vor, Wertersatz gemäß § 357a BGB geltend zu machen.

Je nach Zustand der Rücksendung kann der Wertersatz bis zu 50 % des Kaufpreises betragen. Die Bewertung erfolgt auf Grundlage des tatsächlichen Zustands der Ware, der Verpackung sowie sämtlicher Bestandteile nach Eingang der Rücksendung.

Risiko der Rücksendung

Bitte beachten Sie, dass das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung der Ware während des Rücktransports grundsätzlich bei Ihnen liegt, sobald Sie die Rücksendung an den Versanddienstleister übergeben haben.

Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bis zum Abschluss der Rücksendung auf.

Etwaige Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister sind vom Kunden eigenverantwortlich geltend zu machen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• versiegelte Audio-, Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden.)

• An: BOULIES LTD
• E-Mail: support@boulies.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

• Bestellnummer:
• Bestellt am:
• Erhalten am:
• Name des Verbrauchers:
• Anschrift des Verbrauchers:
• Datum:
• Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

ABSCHNITT 9 – HAFTUNG

Wir haften unbeschränkt

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
• sowie im Umfang einer von uns ausdrücklich übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

ABSCHNITT 10 – VERTRAGSSPRACHE

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Soweit wir Inhalte zusätzlich in anderen Sprachen bereitstellen, dient dies ausschließlich der besseren Verständlichkeit. Im Falle von Widersprüchen oder Auslegungsfragen ist ausschließlich die deutsche Fassung maßgeblich.

ABSCHNITT 11 – SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES

Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss.

Ihre Bestelldaten sowie die Bestellbestätigung werden Ihnen per E-Mail zugesandt.

Registrierte Kunden können ihre Bestellungen jederzeit über ihr Kundenkonto einsehen.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

ABSCHNITT 12 – ANWENDBARES RECHT

Es gilt das Recht von England und Wales unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates von der vorstehenden Rechtswahl unberührt.

ABSCHNITT 13 – SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

ABSCHNITT 14 – ONLINE-STREITBEILEGUNG UND VERBRAUCHERSCHLICHTUNG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese erreichen Sie unter:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

ABSCHNITT 15 – DATENSCHUTZ UND KONTAKT

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu unseren Produkten erreichen Sie unseren Kundenservice unter:

BOULIES LTD

E-Mail: support@boulies.com

Kontaktformular: über unsere Website